客户旅程地图(Customer User Journey)是一种描述客户在使用产品或者服务时的体验,帮助公司更直观地了解客户的需求及其关注点。 明确这些信息,能够帮助公司有效地提升客户体验,从而提高转化率(conversion)与客户保留率(retention)。
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中国品牌出海,通常会从电商平台比如亚马逊(Amazon), eBay开始, 平台的流量会转化为销售,但与此同时,平台竞争激烈,削薄利润,弱化品牌。随着业务的越发成熟,更需要建立品牌的概念,沉淀客户,独立网站是你必须走出的下一步。
Omnichannel- 全渠道,整合所有销售及营销渠道,让你在全渠道提供统一的品牌体验;并与潜在客户深度互动,提高销售转化。
你有没有试过明明已经更新了页面内容,但当分享到社交平台Facebook、Twitter、LinkedIn时,却发现摘要卡(Summary Cards) 依然显示的是未更新的图像或描述?以下的文章介绍如何强行清除这些缓存以呈现最新的内容。
产品详情页面对于跨境电商来说,是用户旅程的核心。一个好的产品详情页能 “说服” 潜在客户做出购买决定。让我们来看一下Shopify产品详情页的功能和有关案例,帮助你设计出优秀及强大的产品详情页。
改造电子商务网站时,需要同时满足用户体验和网站的技术要求。在此博客中,我们将介绍一些实用技巧,使你的网站改造过程更加流畅和有效。
B2B企业的网站平均每36-48个月都会更新,来优化网站内容、改善数据收集策略或提升用户体验等等。在此博客中,我们将介绍精益UX ( Lean UX ),一个专注提升用户体验的设计方法。
内容丰富且引人入胜的企业网站对于B2B的业务增长至关重要。选择合适的内容管理系统(CMS)可帮助你在技术和资源有限的情况下,也能快速搭建和管理网站。在此篇博客中,我们将分享在选择CMS系统时要考虑的重要事项。
在本篇博客,我们总结了对电商来说最有效的谷歌广告附加信息(Ad extension)功能 。针对每个附加信息功能我们给出最精华的内容,帮你最大化提升其效用。这些附加信息包括:地址附加信息、全站链接附加信息,等等。
对于B2B业务来说,你的网站就是“销售担当”,此篇博客我会着重分享设计搭建B2B网站的一些实用操作,帮助你通过网站迅速积累可信度并且轻松获取销售线索!
本文详细介绍如何合理运用HubSpot中的“团队(Teams)”及“用户角色(Roles)”功能,组建有效的结构,令每一个团队成员都能获得与其职务相应的数据权限。
在本期的六趣传媒课堂,我们会分享一些营销人目前面对的挑战,以及如何可以利用邮件营销更好地服务目标联系人,并且达到业务目标。
在本集的六趣营销课堂中,我简单介绍一下HubSpot平台免费CRM系统的用法,通过本次视频演示,你会大致了解如何使用HubSpot CRM,令你的日常工作更便捷。
增长驱动设计 Growth Driven Design (GDD)是一种智能的网站设计理念,对B2B企业网站以及B2C的电商网站均使用,大幅增加网站表现。在此篇博客中,我们会分享到底什么是增长驱动设计,以及如何可以将其应用在你的网站上。
谷歌投放广告(Google Ads)如果操作不当,不仅费用昂贵、收效也甚微。相信很多没有掌握基本技巧的商家都因此吃过亏。在这篇博客中,我们会着重解释谷歌广告平台最重要的部分以及归纳一些常见的操作错误,如此一来便能确保你的每一分广告预算都花在刀刃上。
首次以线上直播方式进行了Shopify Reunite,发布了很多亮眼的新功能,旨在帮助全球商家更加轻松管理商店并成就电商大业。我们整理了此次推出的尤其是对于中国的跨境电商品牌更为实用的新功能。
对于跨境电商来说,建立好电商网站只是第一步,而第二步极具挑战难度:提升业务规模。在如今竞争日渐白热化的电商行业,集客式营销可以作为一项有效的秘密武器。近年,HubSpot宣布完成了与Shopify的整合功能,从此中小型企业可以流畅运用集客式营销来增长他们的电商业务。在我们解决更实际的操作问题之前,我们先了解一些基本知识。
如今打造网站便捷很多,尤其有很多强大的CMS(内容管理系统)平台背书。要想网站出色,你须时刻将用户体验UX放在第一位。用户体验对于网站和业务的成功与否有决定性的因素。曾有Forrester调研指出,一个完美的用户体验设计可以将转化率提高四倍。
电商的业务开展,不单单是建立网站,还需要许多运营环节的配合。细节多,很容易就会漏掉一些简单却重要的步骤。在本文中,我会向大家分享一个实用的Shopify建店清单,帮助你有条不紊地推进每个步骤。
Virtue Academy这段短片里,会向大家介绍几个主要平台如谷歌 (Google)、脸书 (Facebook)、领英 (LinkedIn)的特性,如何选择合适的平台进行整合式的广告投放。合理地使用这些平台能够有效地提高你的品牌知名度、产生销售线索、提高留存,从而使你的业务迅速增长。
搜索引擎优化(SEO)是集客式营销(Inbound Marketing)最重要的营销战略之一。优化网站SEO可提升你网站在搜索引擎中的自然排名来获得免费的流量,是品牌出海的取胜关键。Virtue Academy这段短片里,向大家介绍什么是SEO和站内SEO 入门七个秘诀,帮助你提高网站访问量和营销表现。
Virtue Academy 这段短片里,我们向大家介绍内容管理系统(CMS),让你了解CMS的优势,以及如何选择 适合的CMS来优化网站结合营销流程和提高营销表现。
集客式理念是一种以人为本、以客户为本的商业理念。这种理念专注于为客户设计个性化的互动方式,以有机的方式吸引客户关注你的产品或服务,而不是传统的外出“捕猎”流量。
对于B2B企业来说,把你的潜在客户沉淀在你的CRM数据库是第一步,这些客户线索有很大的转化潜力,需要通过持续适当地教育及培养。自动化工作流程(Marketing Automation)是集客式营销(Inbound Marketing)中有效的手段来培育潜在客户增进互动机会。本文我们将介绍如何创建相关的自动化工作流程。
搜索引擎是集客式营销最重要渠道之一。其中搜索引擎优化SEO是根据优化的网站内容、结构等来提升你网站的权威性来获得免费的流量,是品牌出海的取胜关键。
面临2020的市场变化,“线上”毫无疑问成为B2B营销人的重点词汇。全球疫情当前,如何熟练在线上操作业务成为大多企业的新挑战。我们在本文中着重探讨线上会议的优势,分享一些成功案例,同时列出一些实用的工具。
建好了自己的Shopify电商网站是开始你跨境电商的第一步,Shopify电商生态圈里有成千上万计的App,根据我们长久研究和多次帮客户建站及运营开店的经验,我们总结出了中小型企业初期适用的推荐工具,不但高效,还十分节省成本。
一个优秀的商品详情文案需要在传达出商品重要信息的同时,更能将访客直接转化为客户。以下支招五大技巧帮助中小型跨进电商品牌写出足够吸引人的产品描述,商品秒变爆款。
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